POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
No Laboratório LabVida, levamos a privacidade a sério. Queremos que você entenda como usamos seus dados pessoais e como eles tornam sua experiência melhor.
Privacidade não precisam ser complicado, entenda os principais conceitos:
O que são dados pessoais?
Dados pessoais é toda informação capaz de identificar uma pessoa natural. Como exemplos de dados pessoais podemos citar o nome, CPF, telefone, endereço de e-mail, entre outros. Além disso, também existem os dados pessoais sensíveis, como por exemplo, a origem racial ou étnica, convicção religiosa, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, estes dados sensíveis precisam ser tratados com ainda mais cautela pelas empresas.
O que é a LGPD?
A LGPD é a sigla da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Esta Lei dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, seu principal objetivo é proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade. As empresas necessitam obedecer aos parâmetros previstos na Lei, que estabelece regras sobre coleta, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, atribuindo mais proteção aos dados dos cidadãos.
O que são cookies?
Os cookies podem ser definidos como um pequeno arquivo de computador ou pacote de dados enviados pelo site da Internet para o navegador do usuário, quando alguém visita o site.
Portanto, quando você acessa sites, eles podem enviar pequenos arquivos de texto (cookies) para o seu navegador para registrar o seu comportamento. É em razão dos cookies, por exemplo, que você vê anúncios de coisas que você já procurou quando visita sites de mídias sociais, notícias e mais.
Os cookies também servem para salvar seu login e senha caso desejar ou para verificar se você está visitando o site de um aparelho celular ou computador, para fornecer a plataforma adequada e melhorar sua experiência.
O que significa política de privacidade?
Política de privacidade é um conjunto de termos que descreve as práticas adotadas por um site ou aplicativo em relação às informações dos usuários. Sua função é esclarecer ao visitante como os seus dados serão utilizados e para qual finalidade.
Confira a nossa Política de Privacidade e entenda quais dados pessoais coletamos e como eles são usados, compartilhados e protegidos.
(VER POLÍTICA DE PRIVACIDADE NA ÍNTEGRA.)
POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
Esta Política de Privacidade expressa o compromisso do Laboratório LabVida com o tratamento de seus dados pessoais e sua privacidade. Nosso objetivo é agir de forma ética e transparente, respeitando os parâmetros estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Em tudo que fazemos no Laboratório LabVida, buscamos proteger seus dados e informações, pois estes são bens valiosos, protegidos constitucionalmente e que merecem ser preservados. Por isso você precisa saber exatamente como seus dados são utilizados e foi por esse propósito que criamos essa Política de Privacidade.
Como forma de proteger seus dados pessoais, adotamos práticas e tecnologias alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado, bem como controles que são sempre revisados e aprimorados.
Para quem se aplica nossa Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade se aplica aos nossos beneficiários, clientes, pacientes, visitantes, colaboradores, profissionais e enfim todos os usuários que utilizam, utilizaram ou pretendem utilizar os nossos serviços através do site ou presencialmente em nossas instalações físicas.
POLÍTICA DE COOKIES.
Como usamos os cookies?
Primeiramente, cumpre informar que o Laboratório LabVida não coleta através dos cookies, dados considerados sensíveis pela Lei nº 13.709/2019, entendidos como aqueles relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual
O Laboratório LabVida utiliza cookies para facilitar o uso e adaptar melhor suas páginas aos interesses e às necessidades dos usuários, bem como para coletar informações sobre a utilização do site, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Além disso, os cookies também poderão auxiliar a acelerar as suas atividades e experiências futuras em nosso portal.
Quais cookies são utilizados?
O site coleta os cookies “necessários”, que são aqueles essenciais para que o site carregue adequadamente e permita que você navegue corretamente.
O site também coleta os cookies de “desempenho”, que permitem saber como os visitantes interagem com as páginas do site, informando quais as áreas visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.
Também existem os cookies “funcionais”, que permitem que o site se recorde de suas escolhas, para lhe proporcionar uma experiência personalizada.
Além disso, o site também coleta os cookies de “marketing”, que são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante ao usuário, como para apresentar uma publicidade.
Por fim, cumpre esclarecer, que infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles proporcionam no site. Portanto, é recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
Cookies de Terceiros.
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
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Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
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Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analizar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
Desativação dos cookies
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Porém, fique ciente de que esta desativação afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS:
Conforme previsto na LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais.
Confirmação: É o direito do titular de perguntar se a empresa tem dados pessoais seus. Portanto, trata-se de uma simples confirmação para o titular se existem dados pessoais daquele no banco de dados da empresa.
Acesso: O titular pode, a qualquer momento, pedir o acesso aos dados pessoais que determinada empresa possui em seu Banco de Dados
Retificação: O titular ao perceber que algum dado que a empresa detém dele está incorreto, incompleto ou desatualizado e pedir que esse dado seja retificado ou atualizado.
Cancelamento: Quando a base legal para que o dado pessoal do titular esteja na empresa for o consentimento, o titular, caso quiser, poderá cancelar/revogar seu consentimento. Ao fazer isso, o titular está solicitando a exclusão dos seus dados do banco de dados.
Mas atenção, mesmo havendo a revogação do consentimento, a empresa pode manter os dados na empresa caso ter outra base legal e entender necessária a manutenção daqueles dados como um todo ou parcialmente.
Oposição: Quando a base legal para empresa possuir os dados pessoais não for o consentimento, mas sim as demais bases legais, o titular pode apresentar uma oposição para pedir a exclusão de determinado dado pessoal.
Porém, a oposição só é válida quando a empresa estiver utilizando os dados de maneira equivocada. Caso a empresa esteja tratando os dados em conformidade com a LGPD, o titular não possui direito a oposição.
Compartilhamento dos dados com terceiros
Primeiramente necessário informar que as informações coletadas através dos cookies não são identificáveis, logo, não se enquadram como dados pessoais, a teor do disposto na Lei Geral de Proteção de Dados. Em outras palavras, o Laboratório LabVida não coleta através de seu site informações que te identifique, mas tão somente aquelas necessárias para o desempenho do site, conforme descrito na política de cookies acima.
Por outro lado, em relação aos pacientes que utilizam os serviços do Laboratório, é necessário dizer que para realizar a prestação de serviços, cumprir as finalidades acima descritas e suas obrigações legais, poderá haver compartilhamento das informações coletadas com outros fornecedores e agentes.
No entanto, cumpre ressaltar que todos os fornecedores de serviços assistenciais ou administrativos utilizados nesta relação estarão obrigados contratualmente a tratar seus dados unicamente para atender às finalidades contratadas e deverão manter e responder pelos mesmos critérios de sigilo e confidencialidade estabelecidos entre você e o Laboratório LabVida.
Os seus dados poderão ser compartilhados com os seguintes agentes:
a) Com empresas parceiras e fornecedores autorizados para atendimento das finalidades informadas nesta Política, sempre exigido de tais organizações o cumprimento das diretrizes de segurança e proteção de dados;
b) Órgão e Entidades Regulatórias tais como: Conselho Federal de Medicina, Anvisa, ANS e outros para fins de cumprimento de leis e/ou regulações nos termos da legislação aplicável e da referida ordem ou determinação;
c) Autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para prestação de informação legal ou para a proteção dos interesses do Laboratório LabVida em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos.
d) Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
ALTERAÇÕES A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
Poderemos alterar esta Política de Privacidade de dados e Uso de Cookies a qualquer momento. Eventuais alterações serão devidamente disponibilizadas para seu acesso e eventuais questionamentos necessários, sendo que caso, caso alguma alteração represente algo substancial relativamente à forma como os seus dados serão tratados, o LabVida manterá contato conforme dados disponibilizados.
CONTATO.
Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política de Privacidade, bem como tenha algum requerimento relacionado aos seus dados pessoais, somos todos ouvidos.
Qualquer pedido, solicitação ou sugestão poderão ser realizados através do e-mail: [email protected].